Ceník služeb Light Speed Digital
Kompletní přehled tarifů, balíčků a doplňkových služeb.
Tarify Moodle podpory
Správa Moodle, podpora, tvorba kurzů a další služby na jednom místě.
Při platbě na 12 měsíců účtujeme jen 10 měsíců — roční sleva je už započtena u každého tarifu.
Tarify jsou ideální pro dlouhodobou a pravidelnou správu vašeho Moodle LMS.
Nabízejí nejlepší efektivní hod.ovou sazbu a garantují stálou kapacitu na provoz a rozvoj systému.
Minimální závazek jsou 3 měsíce, které fakturujeme najednou při startu spolupráce. Poté pokračujeme v měsíční fakturaci bez dalších závazků.
Účtovací krok je u tarifů 15 minut. hod.a práce nad rámec balíčku je 1 400 Kč / hod..
🟢 BASIC 15
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace
- Tvorba kurzů
- Krizová podpora 24/7
- Měsíční reporting
- Převod nevyužitých hod. do dalšího měsíce
SLA
- Reakce na požadavek: do 4 h (prac. doba)
- Vyřešení závady: do 8 h (běžné závady)
- Kritické incidenty: 24/7 podpora ✅
- Monitoring: Základní (kontrola dostupnosti 1× denně)
🔵 STANDARD 30
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace
- Tvorba kurzů
- Krizová podpora 24/7
- Měsíční reporting
- Převod nevyužitých hod. do dalšího měsíce
SLA
- Reakce na požadavek: do 2 h (prac. doba)
- Vyřešení závady: do 4 h
- Kritické incidenty: 24/7 podpora ✅
- Monitoring: Pokročilé (monitoring služby + e-mail alerty)
🟠 PRO 50
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace
- Tvorba kurzů
- Krizová podpora 24/7
- Měsíční reporting
- Převod nevyužitých hod. do dalšího měsíce
SLA
- Reakce na požadavek: do 1 h
- Vyřešení závady: do 2 h
- Kritické incidenty: 24/7 podpora ✅
- Monitoring: Premium (24/7 dohled, automatické alerty)
FLEXI balíčky
Krátkodobá podpora pro nepravidelné potřeby.
Flexi balíčky se hodí pro ty, kteří nechtějí závazek a potřebují pružně reagovat na konkrétní, krátkodobé projekty nebo nárazové úkoly. Vhodné i k vyzkoušení spolupráce.
Účtovací krok je u balíčků FLEXI 30 minut. Práce nad rámec balíčku jsou účtovány za 1 400 Kč / hod..
FLEXI 15
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace dle potřeby
- Tvorbu kurzů
- Reporting o čerpání hod.
FLEXI 30
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace dle potřeby
- Tvorbu kurzů
- Reporting o čerpání hod.
FLEXI 50
- Kompletní správa systému
- Telefonická a e-mailová podpora
- Online konzultace dle potřeby
- Tvorbu kurzů
- Reporting o čerpání hod.
AD HOC služby
Jednorázová práce nebo konzultace, když to potřebujete.
Ad hoc služby jsou určeny pro jednorázovou platbu za skutečně spotřebovaný čas bez nákupu balíčku. Ideální pro velmi malé, akutní zásahy a rychlé konzultace.
Účtovací krok u Ad hoc služeb je 1 hodina.
Jednorázová práce
Expresní podpora
Reakce do 1 hodiny.
Školení Moodle
Zvyšte si dovednosti s našimi kurzy, které si můžete přizpůsobit.
Školení jsou určena pro rozvoj dovedností vašich týmů (učitelů, administrátorů). Nabízíme základní, skupinové i individuální kurzy na míru. Jsou navržena tak, aby vyhovovala vašim individuálním potřebám. Nabízíme jak základní kurzy, tak i školení na míru, které vám pomohou plně využít potenciál Moodle.
Základní školení
Pro tarifní klienty zdarma.
Skupinové školení (10+)
Min. 15 000 Kč (online), 2 100 Kč/účastníka (prezenčně).
Individuální školení
Max. 9 účastníků (online / prezenčně).
Online kurzy
Učte se svým tempem s našimi online kurzy na platformě Moodle.
Online kurzy jsou cenově dostupný a flexibilní způsob, jak se naučit pracovat s Moodle. Vybírejte mezi samostudiem a tutorovanými kurzy s přímou podporou lektora. Naše online kurzy jsou dostupné kdykoli a kdekoli.
Samostudium
Tutorovaný – základní
Tutorovaný – rozšířený
Skupinová licence (10+)
Instalace a licence
Ucelené řešení pro bezproblémové spuštění vašeho Moodle projektu.
Nabízíme jednorázovou instalaci kurzů i roční licence kurzů Moodle. Naše řešení se přizpůsobí velikosti vaší organizace a počtu účastníků.
Instalace kurzu
Licence kurzů Moodle
| Počet účastníků | Cena / účastník / rok |
|---|---|
| do 50 | 300 Kč |
| 51–100 | 250 Kč |
| 101–200 | 200 Kč |
| 201–500 | 180 Kč |
| 501–1000 | 160 Kč |
| 1000+ (Enterprise) | individuálně, od 150 Kč |
Podmínky, bonusy a refundy
Transparentní podmínky pro flexibilní spolupráci, která se vám vyplatí.
Zde najdete kompletní a transparentní pravidla pro fakturaci, minimální závazek 3 měsíce a podrobnosti o bonusech za dlouhodobou spolupráci a férový vzorec pro výpočet refundu. Nabízíme férový systém refundací, abyste měli jistotu, že platíte pouze za to, co využijete.
1. Podmínky a fakturace
- Měsíční tarif = nejprve platba za 3 měsíce, dále fakturace po měsících.
- Roční tarif = platí se jednorázově při startu (12 za cenu 10).
- Flexi balíčky (předplatné) = fakturace při objednávce
- Ad Hoc služby = fakturace po provedení a předání prací, po konzultaci, fakurace podle reálně spotřebovaného času
- Školení Moodle = fakturace po objednání služby
- Online kurzy = fakturace po objednání služby
- Instalace a licence = fakturace po objednání služby
Upgrade a downgrade
- Upgrade je možný kdykoliv, doplatek poměrný.
- Downgrade je možný po 3 měsících (minimální závazek).
2. 🎁 Bonusy za spolupráci
- Onboarding call zdarma (60 min)
- 1× workshop zdarma pro tvůrce kurzů (online, 2 hod.y, až 15 účastníků)
- Bulletin novinek po aktualizaci
- 2× workshop zdarma pro tvůrce kurzů
- Online kurz „Tvorba kurzů v Moodle“ zdarma
- Priority support (VIP klient) + účast na Moodle summitu zdarma
3. Jasné a férové refundace
💡 Podmínky a výpočet
U ročního předplatného vracíme nevyužitou část předplatného.
U měsíčního předplatného se refund neřeší – prostě se přestane platit další měsíc.
Výpočet refundu (roční)
Refund = Zaplacená částka – (Využité měsíce × Měsíční sazba) – Poměrná část slevy
Jinak řečeno: vracíme zpět nevyužité měsíce, ale odečítáme práci a poměrnou část slevy.
Příklad (BASIC 15)
- Po 4 měsících: 80 000 Kč
- Po 6 měsících: 45 000 Kč
- Po 9 měsících: 0 Kč
SLA reakční doby
Transparentní garance rychlosti a spolehlivosti našich služeb.
**Souhrn:** Sekce **SLA** definuje **garantované reakční a řešící časy** pro jednotlivé tarify (BASIC, STANDARD, PRO). Ukazuje, jak rychle můžete očekávat reakci na vaše požadavky, včetně podpory 24/7 pro kritické incidenty.
BASIC
- **Reakce na požadavek:** do 4 h (prac. doba)
- **Vyřešení závady:** do 8 h (běžné závady)
- **Kritické incidenty:** 24/7 podpora ✅
- **Monitoring:** Základní (kontrola dostupnosti 1× denně)
STANDARD
- **Reakce na požadavek:** do 2 h (prac. doba)
- **Vyřešení závady:** do 4 h
- **Kritické incidenty:** 24/7 podpora ✅
- **Monitoring:** Pokročilé (monitoring služby + e-mail alerty)
PRO
- **Reakce na požadavek:** do 1 h
- **Vyřešení závady:** do 2 h
- **Kritické incidenty:** 24/7 podpora ✅
- **Monitoring:** Premium (24/7 dohled, automatické alerty)